巅峰对话关注小数据+大数据的营销分析 - 摘自复旦大学管理学院网站

      2014年7月8日上午9点，由我院全球金融营销与客户管理中心与美国Temple大学大数据与移动分析国际研究中心联合主办的巅峰对话“小数据+大数据的营销分析”在李达三楼拉开帷幕。此次对话是两个研究中心继今年5月底成功举办Big Data Marketing Analytics 2014 Greater-China Symposium之后又一次联手在复旦举办有关大数据的研讨。不同于5月份的学术研讨，这次的会议面向业界，旨在强调大数据和小数据的结合，推动学界和业界联手。
      美国天普大学Charles Gilliland杰出营销学座席教授、大数据移动分析国际研究中心主任罗学明，我校计算机科学技术学院副院长、媒体计算研究所所长薛向阳，1号店商务智能部资深总监张高峰，香港大学Stelux营销学教授、国际营销座席教授、中国管理中心主任谢贵枝，辉略投资咨询（上海）有限公司总经理熊光辉，上海永利宝金融信息服务有限公司CEO余刚，苏宁大数据应用开发中心总监张侦分别就大数据的研究前沿与小数据的研究价值等话题发表主题演讲。我院市场营销系主任蒋青云教授和市场营销系宋亦平副教授共同主持了本次会议。
      作为会议的发起者和组织者，罗学明教授首先做了主题为“美国的大/小数据营销与计算机科学结合以及客户价值的发展趋势”的演讲。罗教授一方面介绍了大数据在欧美的探索与运用，一方面也谈到了大数据与小数据的结合，尤其是其在提升客户体验，位基实时移动分析，以客户社交网络为基础的客户资产和客户关系管理等方面的效果。
      随后，我校计算机科学技术学院副院长、媒体计算研究所所长薛向阳教授分享了主题为“视频图像大数据分析与应用”的演讲。薛教授从大数据的成功案例谈起，介绍了对大数据的认识，分析了大数据的关键技术。“在视频大数据的分析与应用中，面临着期望极高精度、要求实时计算等挑战，但不论如何，大数据意味着新技术、新系统和新机遇。”
      紧接着，1号店商务智能部资深总监张高峰先生分享了主题为“一号店的大数据挑战”的演讲。张高峰详细分析了大数据在1号店的应用案例：“第一、度量一切，可用于销售热点预测、库存优化；第二、数据驱动决策，可用于PIS自动改价；第三、个性化，可用于怀孕预测模型；第四、供应链优化，可用于捡货环节；第五、数据服务。”
      短暂的茶歇之后，我院陆雄文院长来到论坛现场，对学界和业界选择到复旦大学管理学院进行此次深度对话表示欢迎。“复旦大学管理学院一直致力于搭建类型丰富的平台，为学界和业界展开对话提供可能。”
      香港大学Stelux营销学教授、国际营销座席教授、中国管理中心主任谢贵枝先生带来了“国际顶级品牌的数据分析”主题演讲。谢教授详细地分析了外部记忆与品牌数字资产在大数据时代所面临的挑战。全球知名市场研究公司Millward Brown的大中华区研发总监谭北平先生与谢教授一同和大家分享了他们学界与业界联手在大、小数据融合上的实践。
      辉略投资咨询（上海）有限公司总经理熊光辉先生分享了主题为“大数据时代，如何看‘小数据’的研究价值”的演讲。他介绍了典型的小数据的来源，并展示了最原始的数据库，演示了数据整合系统。
      上海永利宝金融信息服务有限公司CEO余刚先生则带来了主题为“大数据看P2P”的演讲。他从P2P行业概况、P2P项目分析、P2P资金分析和永利宝经验等四个方面切入主题。“P2P行业仍然会快速成长，但会淘汰落后平台，降低项目收益率，同时要求产品端的创新。”
苏宁大数据应用开发中心总监张侦先生带来了“苏宁大数据应用解决方案”的主题演讲。在简单介绍苏宁云商与大数据应用体系后，张侦先生分析了数据营销在策略引擎、站内智能推荐、站外精准引流、会员精准营销等方面的作用。
      最后，我院市场营销系主任蒋青云教授总结了本次会议：“第一，大数据与小数据的融合势在必行。第二，学界与业界的融合是顺势而为。”
      本次巅峰对话从学术理论、商业案例、前沿实践等多重角度深入剖析了大数据和小数据的相关课题，以具有前瞻视野的展望和洞察为学界和业界指出了方向。事实上，对于这一系列问题的研究也是复旦大学管理学院当下的重点，复旦大学管理学院和复旦全球金融营销与客户管理中心会一如既往地举办这样专业的巅峰对话，分享大数据的研究成果，与学界、业界共同探讨大、小数据未来发展的方向，推动学术的发展和实践的提升。

管理教育推广与发展中心（PDC）
复旦全球金融营销与客户管理中心
2014年7月14日